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ネットde顧問シリーズ接続障害についてのお詫び

拝啓、時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

 

さて、弊事務所を通じてシステムレンタルしておりますネットde顧問シリーズ（ネットde受付、ネットde台帳、ネットde就業、ネットde賃金等）につきまして、システム開発会社「株式会社エムケイシステム」のサーバーがランサムウェアによる第三者からの不正アクセスを受けたことにより、接続障害が生じています。

 

弊事務所としましては、発生している接続障害について、緊急事態と判断し対策本部を設置いたしました。緊急事態の対応として、システム会社より接続障害に関する報告がございましたら、弊事務所ホームページ内のブログにて随時掲載させていただき、復旧しましたら改めてご連絡させていただきます。また、臨時対応の資料等は会員専用ページに掲載いたします。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。

 

社会保険労務士法人出口事務所ホームページ

 

ブログ　https://www.deguchi-office.com/blog
会員専用ページhttps://www.deguchi-office.com/member

 

※会員専用ページは「ID」「パスワード」が必要です。参照：2022年8月号NEWS

 

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弊事務所へのご連絡方法について

 

 

 

ネットde顧問（ネットde受付）が利用できませんので、担当者宛にメール等にてご連絡ください。

 

弊事務所としましては、できる限り対応させていただきますが、優先度の高いものを優先させていただきますのでご了承くださいますようお願いいたします。

 

＜優先度の高いもの＞

 

①給与計算業務（状況によっては、先月と同じ給与データにてお振込みいただき、後日修正とさせていただく場合もあります）

 

②緊急の労務相談（対応できるものに限りがあります）

 

③給付に関する業務（離職票有の雇用保険資格喪失手続き、傷病手当金の手続き等）

 

④被保険者証に関する業務（対応できるものに限りがあります）　　　など

 

※今後、どのように推移していくか全く予測がつきません。上記内容につきましても状況により変更させて頂く場合がございます。その際には随時担当者よりご連絡をさせていただきます。

 

以上、ご理解、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

 

改めて、多大なご迷惑をお掛けしていることと深くお詫び申し上げます。

 

敬具

 

 

 

株式会社エムケイシステムからの2023年6月6日の報告は、現時点で以下の通りです。

 

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『このたび、当社のサーバーがランサムウェアによる第三者からの不正アクセスを受けたことを確認いたしましたので、お知らせいたします。

 

本件につきましては、既に対策本部を設置のうえ、外部専門家の助言を受けながら、原因の特定、被害情報の確認、情報流出の有無などの調査を行い、自力復旧への対応を進めており警察への相談を開始しております。引き続き、外部専門家や警察と連携のうえ、対応を進めていく所存です。現状、調査を進めており、被害の全容を把握するには今しばらく時間を要する見込みであります。

 

なお、今回の不正アクセスが当社グループの業績に及ぼす影響については、現在精査中でございますが、開示が必要な場合は速やかに公表いたします。

 

関係各位の皆様におかれましては、ご心配とご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。』

 

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