社会保険労務士法人 出口事務所
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社労夢接続障害について(第13報 6月8日 19:00時点)

2023.06.08

この度は、大変ご迷惑お掛けし申し訳ありません。

 

発生している接続障害について、システム会社より接続障害に関する報告がございましたので、現在の状況をご連絡致します。
なお、現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、昨日、出口事務所は一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会へ報告を完了しておりますこと、ご報告させていただきます。
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社労夢接続障害について(第13報 6月8日 19:00時点)

関係各位の皆様には、大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

現在までの状況をご報告させて頂きます。

・システム全体の復旧につきましては、まだ目処がたっておらず調査を続けております。

・給与システムについて、ネットde賃金WEB版のご提供を順次開始しております。
現在も、WEB版給与システムへのバックアップデータ復元が進行中の為、まだ復元が完了していないユーザー様におかれましては、大変申し訳ございませんがログインいただけません。

今後の見通しについて
サーバー台数を増やし、急ピッチで復元作業を進めておりまして、明日朝には、給与計算を行っている全てのユーザー様のバックアップデータ復元が完了する見通しです。

次頁にて、ログイン及びマニュアルのご案内及び、ご注意点を掲載いたします。

ログインロック機能が実装されています。1分間に10回のログイン間違いで、30分間のロックが掛かります。

 

・ネットde明細を稼働できるよう準備しております。稼働時期については、目処が付き次第
ご連絡させて頂きます。

・現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を重視し、本日15時に個人情報保護委員会へ報告を完了しております。

新たな情報については判明次第ご連絡をさせていただきます。

以上

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