社労夢接続障害について（第15報 6月9日 12：00時点）

2023.06.09

この度は、大変ご迷惑お掛けし申し訳ありません。

発生している接続障害について、システム会社より接続障害に関する報告がございましたので、現在の状況をご連絡致します。
なお、現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、6月7日に出口事務所は一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会へ報告を完了しておりますこと、ご報告させていただきます。

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社労夢接続障害について（第15報　6月9日　12：00時点）関係各位の皆様には、大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

現在までの状況をご報告させて頂きます。

・システム全体の復旧につきましては、まだ目処がたっておらず調査を続けております。

・給与システムについて、ネットde賃金WEB版のご提供を順次開始しております。

復元作業を進めておりましたが、サーバートラブルが発生し、全てのユーザー様のデータ　復元が完了しておりません。お待たせして大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち　くださいますようお願いいたします。
次の報で、全データ復元が完了する目途をお知らせする予定でございます。

次頁にて、ログイン及びマニュアルのご案内及び、ご注意点を掲載いたします。

ログインロック機能が実装されています。1分間に10回のログイン間違いで、30分間のロックが掛かります。

・ネットde就業において、打刻機器を使用されている場合、オフライン打刻が続いていることにより、機器打刻ができないケースが出てきております。対処方法のマニュアルを作成しましたので、ダウンロードいただき顧問先様へご共有をお願いします。

・ネットde明細を稼働できるよう準備しております。稼働時期については、目処が付き次第
ご連絡させて頂きます。

・現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を重視し、6月8日15時に個人情報保護委員会へ報告を完了しております。

新たな情報については判明次第ご連絡をさせていただきます。

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